Antes de automatizar, nos sumergimos en tu operación para entenderla a fondo. A través de workshops colaborativos con tu equipo, mapeamos cada paso de tus procesos actuales, desde que un cliente pregunta por primera vez hasta que se completa una venta o se resuelve un ticket de soporte. No nos quedamos en la superficie; buscamos activamente los cuellos de botella, las tareas manuales que consumen más tiempo y los flujos que generan errores o demoras. El objetivo es tener una radiografía clara de tu negocio.
Esta etapa es fundamental porque nos permite identificar con precisión qué procesos tienen el mayor potencial de mejora si se automatizan. Evaluamos el impacto en la eficiencia, el ahorro de costos y la experiencia del cliente. Priorizamos las oportunidades basándonos en una matriz de impacto versus esfuerzo, asegurando que empecemos por donde más valor podemos generar para vos. Te entregamos un plan de acción claro, validando la compatibilidad con tus herramientas actuales y definiendo el camino a seguir.

• Identificación de tareas repetitivas y cuellos de botella.
• Evaluación del impacto y retorno de la inversión potencial.
• Análisis de compatibilidad con tu ecosistema de software actual (CRM, ERP, etc.).
• Creación de un roadmap de automatización priorizado.
• Diagnóstico completo para maximizar la eficiencia operativa.

Una vez que sabemos qué automatizar, diseñamos la solución. Creamos un plano detallado de cómo funcionará el nuevo proceso automático, definiendo cada disparador (trigger), cada condición lógica y cada acción a ejecutar. Es como diseñar el sistema nervioso de tu operación, asegurando que la información fluya sin fricciones y que las tareas se completen de forma autónoma, o con la mínima intervención humana posible. No dejamos nada al azar: cada posible escenario, cada excepción y cada ramificación se contempla en esta fase.
El diseño es clave para que la automatización sea robusta y escalable. Lo hacemos de forma visual y colaborativa, para que entiendas perfectamente la lógica detrás del flujo. Adaptamos el diseño a tus herramientas (CRMs, formularios, planillas, plataformas de e-commerce) y definimos dónde la Inteligencia Artificial puede aportar valor, como en la toma de decisiones basadas en contexto, la clasificación de datos o la redacción inteligente. El resultado es un plan listo para ser implementado.

• Diagramas de flujo claros y detallados (el paso a paso).
• Definición de triggers, condiciones lógicas y acciones.
• Diseño de la integración entre tus aplicaciones actuales.
• Planificación de puntos de intervención humana (si son necesarios).
• Incorporación de lógica con IA para decisiones inteligentes.

Con el diseño aprobado, pasamos a la acción. Construimos tus flujos automáticos utilizando las herramientas no-code más potentes y flexibles del mercado, como Make, Zapier o n8n. Estas plataformas nos permiten conectar tus aplicaciones (Gmail, Slack, HubSpot, Drive, etc.) y orquestar tareas complejas sin necesidad de escribir una sola línea de código. Esto hace que la implementación sea más rápida, económica y fácil de mantener en el tiempo. Vos no tenés que preocuparte por la tecnología, nosotros nos encargamos de todo.
La implementación es un proceso riguroso y metódico. Primero, construimos el flujo en un entorno de pruebas para validar cada paso y asegurar que todo funcione como se diseñó. Realizamos tests exhaustivos para garantizar que no haya errores y que la lógica sea infalible. Una vez que estamos 100% seguros de su fiabilidad, lo desplegamos en tu entorno de producción. Ya sea para procesos internos (como la gestión de RR. HH.) o externos (como la comunicación con clientes), la implementación es segura y transparente.

• Construcción de flujos en plataformas líderes (Make, Zapier, etc.).
• Conexión de tus apps para que trabajen de forma sincronizada.
• Implementación de automatizaciones internas o de cara al cliente.
• Fase de testeo riguroso para garantizar cero errores.
• Despliegue controlado y monitoreado en tu entorno real.

Cuando un proceso necesita más que reglas fijas, le sumamos inteligencia. Integramos modelos de Inteligencia Artificial (como los de OpenAI, Google o Anthropic) a tus flujos para que puedan tomar decisiones, entender el lenguaje natural y generar contenido. Esto lleva la automatización a otro nivel: ya no se trata solo de mover datos, sino de interpretarlos y actuar en consecuencia. Por ejemplo, podemos clasificar automáticamente los correos de tus clientes por sentimiento o urgencia para priorizar la respuesta.
La IA nos permite automatizar tareas que antes eran exclusivas de los humanos. Podemos configurar un flujo que extraiga información clave de facturas en PDF, que redacte borradores de respuestas a emails según el contexto de la conversación, o que enriquezca tu base de datos de clientes con información pública de internet. Trabajamos con vos para identificar dónde la IA puede generar el mayor impacto, convirtiendo tus flujos automáticos en verdaderos asistentes inteligentes que potencian a tu equipo.

• Clasificación semántica de correos, tickets de soporte o leads.
• Generación automática de respuestas y documentos.
• Extracción inteligente de datos de PDFs, imágenes o webs.
• Enriquecimiento de datos para mejorar la toma de decisiones.
• Toma de decisiones complejas basadas en contexto.

Nuestro trabajo no termina con la implementación. Un flujo automático es un activo vivo que necesita supervisión para asegurar que funcione siempre de manera óptima. Creamos paneles de control (dashboards) personalizados para que puedas ver en tiempo real cómo están funcionando tus automatizaciones, cuántas tareas se ejecutan y cuánto tiempo te están ahorrando. La transparencia es total: siempre sabrás qué está pasando detrás de escena.
Además, configuramos un sistema de alertas proactivo que nos notifica inmediatamente si algo falla o si surge un cuello de botella inesperado. Esto nos permite resolver cualquier incidencia antes de que impacte en tu operación. Ofrecemos un servicio de mantenimiento mensual que incluye revisiones periódicas, ajustes y la búsqueda de nuevas oportunidades de mejora. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

• Paneles de control con métricas de uso y eficiencia.
• Sistema de alertas tempranas para fallos o errores.
• Revisiones mensuales para optimizar el rendimiento.
• Soporte técnico continuo para resolver cualquier duda.
• Documentación clara y capacitación para tu equipo.

Una vez que tus flujos están funcionando y son estables, buscamos llevarlos al siguiente nivel. Analizamos las métricas de rendimiento para identificar oportunidades de optimización. Quizás un flujo puede ser más rápido, consumir menos recursos o manejar un mayor volumen de tareas. Refinamos la lógica, actualizamos las integraciones y nos aseguramos de que cada automatización opere con la máxima eficiencia posible. El objetivo es la mejora continua.
El verdadero poder de la automatización se revela cuando la escalamos. Tomamos los flujos que han demostrado ser más exitosos en un área de tu negocio y los adaptamos para implementarlos en otros departamentos. Lo que funcionó para ventas puede potenciar a marketing o a administración. Te ayudamos a construir un ecosistema de automatización interconectado que transforme la forma en que toda tu empresa trabaja, generando un impacto compuesto en la productividad y el crecimiento.

• Análisis de rendimiento para identificar mejoras.
• Refinamiento de la lógica para mayor velocidad y eficiencia.
• Actualización constante de herramientas e integraciones.
• Adaptación de flujos exitosos a otras áreas del negocio.
• Estrategia para construir una cultura de automatización.