Nos sumergimos en el mundo de los usuarios. A través de entrevistas, encuestas y análisis de datos, identificamos sus necesidades, dolores y motivaciones reales para construir una base sólida para el diseño. Utilizamos herramientas de análisis de comportamiento para mapear el viaje del cliente y detectar puntos de fricción. Entender a fondo a tu público es el primer paso para crear un producto que no solo usen, sino que amen.
Nos sumergimos en el mundo de los usuarios. A través de entrevistas, encuestas y análisis de datos, identificamos sus necesidades, dolores y motivaciones reales para construir una base sólida para el diseño.
Descubrimiento de oportunidades de mejora.
Validación de hipótesis de negocio.
Creación de User Personas detallados.
Reducción del riesgo de lanzar un producto fallido.
Alineación del equipo con objetivos claros.
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Arquitectura de Información
Organizamos y estructuramos el contenido de tu web o app de forma lógica e intuitiva. El objetivo es que los usuarios encuentren lo que buscan sin esfuerzo, mejorando la navegabilidad y la satisfacción. Mediante técnicas como card sorting y la creación de sitemaps y user flows, diseñamos una jerarquía clara que guía al usuario de manera natural. Una buena arquitectura es el esqueleto invisible que sostiene una gran experiencia.
Organizamos y estructuramos el contenido de tu web o app de forma lógica e intuitiva.
Navegación fluida y sin frustraciones.
Mejora del posicionamiento SEO.
Reducción de la tasa de rebote.
Aumento del tiempo de permanencia en el sitio.
Facilita futuras actualizaciones y escalabilidad.
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Wireframing y Prototipado
Transformamos las ideas y la estructura en esquemas visuales de baja y alta fidelidad. Creamos wireframes para definir la disposición de los elementos y prototipos interactivos para simular la experiencia final. Este proceso nos permite testear y validar los flujos de navegación antes de escribir una sola línea de código, ahorrando tiempo y recursos. Es la mejor forma de visualizar el producto y refinar la interacción.
Transformamos las ideas y la estructura en esquemas visuales de baja y alta fidelidad.
Detección temprana de problemas de usabilidad.
Ahorro de costos en desarrollo.
Comunicación clara de la visión del producto.
Iteración rápida basada en feedback real.
Alineación entre diseño, desarrollo y negocio.
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Diseño de Interfaz (UI)
Damos vida a los wireframes con un diseño visualmente atractivo y coherente con tu marca. Creamos una interfaz limpia, moderna y funcional que no solo se ve bien, sino que también es fácil de usar. Nos basamos en principios de diseño, teoría del color, tipografía y jerarquía visual para construir una experiencia estética y efectiva. Una UI cuidada genera confianza y profesionalismo, diferenciándote de la competencia.
Damos vida a los wireframes con un diseño visualmente atractivo y coherente con tu marca.
Fortalecimiento de la identidad de marca.
Mejora de la legibilidad y accesibilidad.
Aumento de la percepción de valor del producto.
Creación de un sistema de diseño escalable.
Guía visual clara para el usuario.
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Tests de Usabilidad
Ponemos a prueba los prototipos y diseños con usuarios reales. Observamos cómo interactúan con la interfaz para identificar obstáculos, puntos de confusión y oportunidades de optimización. A través de flujos automáticos de grabación y análisis de sesiones, recopilamos feedback cualitativo y cuantitativo. Testear es la única forma de garantizar que el diseño no solo responde a nuestros objetivos, sino también a las expectativas del usuario.
Ponemos a prueba los prototipos y diseños con usuarios reales.
Validación de decisiones de diseño con datos.
Reducción de la curva de aprendizaje del usuario.
Aumento de la tasa de éxito de tareas.
Optimización directa de la conversión.
Identificación de mejoras con alto impacto.
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Sistema de Diseño y Handoff
Creamos y documentamos un sistema de diseño completo con todos los componentes, estilos y guías de uso. Preparamos un handoff impecable para que tu equipo de desarrollo pueda implementar el diseño con total fidelidad. Esto asegura consistencia en toda la plataforma y agiliza futuros desarrollos. Un buen sistema de diseño es un activo para tu empresa, permitiendo escalar el producto de forma ordenada y eficiente.
Creamos y documentamos un sistema de diseño completo con todos los componentes, estilos y guías de uso.
Coherencia visual en todos los productos.
Aceleración del proceso de desarrollo.
Reducción de inconsistencias y deuda técnica.
Facilita la incorporación de nuevos diseñadores.
Base sólida para el crecimiento del producto.
Achalay en acción
Somos Google Partner
Ser Google Partner no es solo una certificación: es el resultado de años gestionando campañas con resultados reales. Cumplimos los estándares de rendimiento, inversión y conocimiento que Google exige a sus socios estratégicos.
Lo que ves acá no son promesas: son resultados de clientes reales, con presupuestos reales, gestionados bajo los más altos estándares de la plataforma. Cuando trabajás con Achalay, trabajás con una agencia que Google avala.
Impacto directo
Impacto Directo en tus KPIs de Negocio
Nuestro diseño UX/UI no es un gasto, es una inversión. Medimos el éxito con los mismos indicadores que vos usás.
Conversión
Un buen diseño guía al usuario hacia la acción deseada, ya sea una compra, un registro o una solicitud de contacto. Eliminamos las fricciones del camino, simplificamos los formularios y creamos llamadas a la acción claras y persuasivas.
Analizamos los mapas de calor y las grabaciones de sesiones para entender dónde se traban los usuarios y por qué abandonan el proceso. Al optimizar el flujo de conversión, logramos que un mayor porcentaje de tus visitantes se conviertan en clientes, impactando directamente en tus ingresos.
Experiencia Óptima
Una experiencia frustrante genera clientes insatisfechos que no volverán. Nos centramos en crear interfaces intuitivas y agradables que resuelvan las necesidades del usuario sin esfuerzo.
A través de encuestas post-interacción y tests de usabilidad, medimos el nivel de satisfacción y detectamos puntos de dolor. Un usuario feliz no solo vuelve, sino que también recomienda tu producto.
Mejorar el CSAT es clave para construir lealtad a largo plazo y reducir la tasa de abandono (churn).
Eficiencia de uso
Medimos el porcentaje de usuarios que logran completar con éxito una tarea clave dentro de tu plataforma (ej: encontrar un producto, configurar su perfil, etc.). Un TSR bajo es una señal de alerta de que el diseño es confuso o ineficiente.
Mediante la observación directa en tests de usabilidad y el análisis de flujos de eventos, identificamos los obstáculos y rediseñamos los recorridos para que sean más claros y directos. Aumentar el TSR significa que tu producto realmente funciona y cumple su promesa de valor.
Tiempo Optimizado
Un buen diseño debe permitir a los usuarios completar sus objetivos de la forma más rápida y eficiente posible. Medimos cuánto tiempo les toma realizar acciones clave y trabajamos para reducirlo al mínimo indispensable.
Un menor tiempo en la tarea no solo mejora la satisfacción del usuario, sino que también puede reducir costos operativos en áreas como el soporte al cliente. Optimizamos la arquitectura de la información y la claridad de la interfaz para que los usuarios no pierdan tiempo buscando.
Usabilidad
Utilizamos el System Usability Scale (SUS), un estándar de la industria, para obtener una puntuación global de la usabilidad de tu producto. Esta métrica combina la eficacia, la eficiencia y la satisfacción en un solo número, permitiéndonos comparar el antes y el después de nuestras intervenciones de diseño.
Un puntaje SUS alto es un indicador claro de que hemos creado una experiencia de calidad, fácil de usar y que genera una percepción positiva. Es una forma objetiva de demostrar el valor y el impacto directo de un buen diseño UX/UI.
Por qué Achalay!
Por Qué Elegir Achalay para tu Diseño UX/UI en vez de otras opciones
No solo creamos pantallas bonitas. Somos tus socios estratégicos, enfocados en diseñar experiencias que impulsen tus métricas de negocio.
Achalay!Nosotros
✓Nuestra visión se nutre de múltiples industrias.
Aportamos soluciones frescas y probadas que tu equipo interno no ve.
✓Nos obsesionamos con el ROI.
Cada decisión de diseño se justifica con un impacto medible en la conversión o retención.
✓Te asignamos un equipo senior y proactivo que piensa como dueño.
Buscamos constantemente formas de optimizar y mejorar.
✓Integramos herramientas y flujos automáticos
para testear y validar hipótesis rápidamente, optimizando tiempo y recursos.
In-House Marketing
✕Atrapado en la rutina diaria
el equipo interno suele tener una visión limitada y resolver siempre los mismos problemas.
✕Su foco está en cumplir tareas y cerrar tickets.
El objetivo es la entrega, no necesariamente el impacto en el negocio.
✓Conocen la cultura y la historia de la empresa a fondo
lo que puede acelerar la toma de algunas decisiones internas.
✕Suelen carecer de herramientas especializadas y presupuesto
para investigación, limitando la profundidad de su análisis.
Típica Agencia de Marketing
✕Se enfocan en entregar diseños rápidos sin profundizar en tu negocio.
Suelen aplicar la misma fórmula a todos los clientes.
✕Miden el éxito con métricas superficiales como "diseño entregado".
Rara vez se responsabilizan por los resultados.
✕A menudo asignan juniors a las cuentas para bajar costos.
Suelen ser reactivos y esperar tus indicaciones para actuar.
✓Pueden ser una opción rápida
para tareas puntuales y específicas de diseño que no requieren una visión estratégica.
Equipo
Un equipo multidisciplinario que combina profesionalismo con calidad humana.
Rafael Torrado
Co-founder & Chief Executive Officer
Diseñador Gráfico con postgrado en Marketing. Capaz de enderezar no solo píxeles, sino hasta los cuadros más torcidos en cualquier pared.
Mateo Principiano
Co-founder & Chief Executive Officer
Economista y perfeccionista confeso. Suele interpretar de manera precisa los datos como así también las tendencias más ocultas en el mercado.
Carlos Bisignano Burgos
Web Design & Development Manager
Arquitecto digital y amante del código limpio. Puede detectar un píxel fuera de lugar a kilómetros y convertir un caos visual en una obra maestra navegable.
Julián Sequeira
AI Creative Media Specialist
Artista digital, visionario y alquimista de la IA. Domina el lenguaje de los algoritmos y convierte píxeles en experiencias que parecen magia visual.
Francisco Colautti
Performance Marketing Manager
Analítico por naturaleza y obsesionado con los porcentajes. Si algo no convierte, lo convierte. Y si ya convierte, lo optimiza hasta romper el récord.
Cecilia Quaglia
Social Media Specialist
Curadora de contenido y contadora de historias en tiempo real. Sabe exactamente qué decir, cuándo decirlo y con qué emoji cerrar.
Matías Ferraro
SEO Specialist
Detective de palabras clave y estratega del posicionamiento. Su brújula siempre apunta al primer lugar de Google, sin importar cuán larga sea la búsqueda.
Matias Blanco Romero
Front-end developer
Constructor de interfaces y domador de CSS. Convierte maquetas en experiencias reales, y siempre tiene una clase oculta para resolver cualquier conflicto.
Victoria Jauregui
Social Media Specialist
Estratega de redes y radar de tendencias. Capaz de convertir un scroll en un clic, y un clic en una conversación. Siempre con el post justo, en el momento perfecto.
Testimonios
Reseñas de clientes
4.8 ★ en Google · lo que dicen las marcas que confían en nosotros.
Profesionalismo y cercanía de todo el equipo con el cliente. Creatividad y adaptación constante a cada necesidad, sumando propuestas innovadoras que siempre aportan valor. Su forma de trabajo combina escucha activa, compromiso real y una mirada estratégica integral. Son capaces de transformar ideas en resultados concretos, abarcando desde la planificación inicial hasta la ejecución final. Destaco la calidez humana con la que acompañan cada proyecto.
Nicolás CordeiroDirector · Digi
★★★★★
Son profesionales, completos y estratégicos. Su enfoque integral combina marketing, creatividad y automatización con herramientas de vanguardia (SEO, PPC, diseño UX, IA). Lo que más destaco es la forma en la que escuchan, entienden el negocio y plantean propuestas personalizadas que realmente marcan diferencia. Se involucran en cada detalle y generan confianza, acompañando con cercanía y aportando ideas que suman en todo momento.
Hernán FernándezDirector · ESBA
★★★★★
Desde 2019 confío en todo el equipo de Achalay. Son responsables, atentos y se capacitan constantemente para estar actualizados con las últimas tendencias en marketing digital. Lo más valioso es que se anticipan a lo que necesitás, combinando cercanía con visión estratégica. Siempre abiertos al diálogo, proponen ideas que potencian los proyectos y desafían los límites para crecer juntos. Trabajar con ellos es saber que tenés un socio comprometido.
Cracks. Nos acompañan desde hace más de dos años y han sido clave en nuestro crecimiento. Siempre abiertos al diálogo, proactivos y comprometidos, no solo ejecutan, sino que también proponen y desafían nuestras ideas para lograr mejores resultados. Abordan cada desafío con una mirada estratégica, cubriendo desde la identidad visual hasta el posicionamiento de marca. Entienden a la perfección las necesidades del negocio y las transforman en soluciones concretas.
Agustín PicabeaDirector de Marketing · Ivess
★★★★★
Recomiendo fuertemente trabajar con ellos. Son una empresa profesional, confiable y responsable, que además combina estrategia, creatividad y cercanía con el cliente. No se limitan a ejecutar, también escuchan, proponen y aportan ideas de valor. Lo que más resalto es la rapidez con la que responden, la calidad de cada entrega y la capacidad de adaptarse a distintos escenarios. Su acompañamiento constante transmite tranquilidad.
Alejandro A. Romero BenedettiManaging Director UK & Ireland · Topcret
★★★★★
Mateo, Rafa y todo el equipo de Achalay son parte fundamental del éxito de Topcret. Nos han ayudado en distintos mercados (Europa, USA, etc) usando un amplio abanico de soluciones. Destaco el compromiso con el que trabajan, siempre buscando encontrar soluciones, entender el problema desde la raíz y planteando métricas para entender los resultados. Son el socio ideal para cualquier empresa.
Antonela SusaCustomer Success Manager · Digi
★★★★★
Trabajar con Achalay es una experiencia única. Su equipo combina profesionalismo con calidad humana, escuchan con atención, entienden a fondo las necesidades y aportan soluciones creativas, estratégicas y personalizadas. Más allá de dominar herramientas digitales y tendencias de publicidad, se destacan por su empatía, cercanía y compromiso. La confianza que generan trasciende los resultados medibles.
Coreworks
★★★★★
Hace ya 4 años que trabajamos junto a Achalay Marketing, no dejan de mejorar, tienen una gran velocidad de respuesta, creatividad y celeridad en los procesos. Se anticipan a lo que vamos a necesitar en todo momento. Super contentos con Acha!
Sebastián González
★★★★★
Trabajar con Achalay es una gran experiencia. No solo son muy profesionales, con un dominio profundo de las estrategias de publicidad digital, sino que también destacan por su calidad humana. Escuchan con atención, entienden las necesidades del negocio y siempre proponen soluciones personalizadas. Valoro su cercanía, empatía y compromiso genuino, y la confianza mutua que se fue generando con el tiempo.
Preguntas Frecuentes
Lo que más nos consultan.
UX (Experiencia de Usuario) es el proceso de hacer un producto útil, funcional y fácil de usar. UI (Interfaz de Usuario) es el diseño visual, la parte estética y la presentación. Nosotros trabajamos en ambos para que tu producto no solo se vea bien, sino que también funcione de manera excepcional.
Lo ideal es involucrarnos desde el principio, en la fase de ideación, para asegurar que el producto se construya sobre una base sólida. Sin embargo, también podemos intervenir en productos ya existentes para rediseñar, optimizar y mejorar sus métricas de negocio.
Definimos KPIs claros al inicio del proyecto junto a vos (ej: aumento de conversión, reducción de tasa de rebote). El éxito no es subjetivo; lo medimos con datos que impactan directamente en tus objetivos de negocio.
Sí, nos integramos perfectamente en equipos que trabajan con Scrum o Kanban. Entregamos valor de forma iterativa, participamos en las ceremonias y colaboramos estrechamente con tu equipo de desarrollo para lograr los mejores resultados.
Solo necesitás tener claros tus objetivos de negocio. En una primera charla, te ayudaremos a definir el alcance, entender a tus usuarios y trazar un plan de trabajo a medida. El primer paso es agendar una llamada con nosotros.
Marcas que confían en nosotros
Tu departamento de marketing completo, por suscripción.
Contanos sobre tu negocio y armamos una propuesta a tu medida.
