Políticas de Privacidad
En Achalay respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Última actualización: 20/04/202501Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Achalay, con domicilio en Ramallo 3060, Núñez (CABA). Podés contactarnos por correo a hola@achalay.net o al teléfono +54 9 11 7237 4082.
02Datos personales que recolectamos
Podemos recolectar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, DNI, CUIT/CUIL, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Datos financieros: información de medios de pago, historial de transacciones y otros relacionados con nuestras operaciones.
- Datos de uso: preferencias y hábitos relacionados con el uso de nuestros servicios.
Cuando corresponda, también podremos recopilar datos sensibles, pero solo con tu consentimiento explícito y para los fines indicados en este aviso.
03Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para los siguientes propósitos:
Fines contractuales y de prestación del servicio
- Procesar pagos y gestionar transacciones relacionadas con nuestros servicios.
- Emitir comprobantes y gestionar aspectos administrativos y contables.
Fines legales y regulatorios
- Cumplir con las normativas fiscales, comerciales y de prevención de lavado de activos.
Fines de mejora del servicio
- Analizar patrones de uso mediante nuestras herramientas CRM y ERP para personalizar la experiencia del cliente.
Fines de comunicación
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, promociones y encuestas de satisfacción, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
04Transferencia de datos
Tus datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: incluyendo plataformas tecnológicas en la nube que cumplen con estándares de seguridad equivalentes.
- Entidades regulatorias o gubernamentales: en cumplimiento con normativas legales y regulatorias.
En ningún caso venderemos, alquilaremos ni comercializaremos tus datos personales a terceros.
05Tus derechos como titular
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales para conocer qué información tenemos y cómo la utilizamos.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados.
- Pedir la supresión de datos que ya no sean necesarios para los fines declarados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@achalay.net o llamanos al +54 9 11 7237 4082.
06Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Esto incluye:
- Cifrado de datos.
- Controles de acceso restringido.
- Monitoreo y auditorías regulares de nuestros sistemas.
07Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados en este aviso o según lo exijan las normativas legales aplicables.
08Cambios en este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos, regulatorios o de operación. Las actualizaciones estarán disponibles en achalay.net.
09Consultas y reclamos
Si tenés preguntas, comentarios o querés presentar un reclamo relacionado con este aviso o el tratamiento de tus datos personales, contactanos a hola@achalay.net o al +54 9 11 7237 4082.
¿Dudas sobre tus datos?
Escribinos y nuestro equipo te ayuda a ejercer tus derechos o a resolver cualquier consulta sobre este aviso.